PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) Area Bojonegoro menggelar kegiatan safety edukasi atau penyuluhan keselamatan penggunaan gas bumi di Perumahan Graha Indah, Desa Tambakrigadung, Kecamatan Tikung, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur, Sabtu (24/1/2026).
Kegiatan bertajuk “Kenali GasKita Lebih Dekat: Praktis, Aman, dan Handal, Pelanggan Tahu, Pelanggan Nyaman” ini dihadiri para pemangku kepentingan lingkungan perumahan, seperti Ketua RW dan Ketua Lingkungan. Acara diikuti sekitar 84 peserta dari perwakilan warga setempat yang merupakan pelanggan PGN.
Dalam kegiatan tersebut, warga mendapatkan sosialisasi tata cara berlangganan gas serta edukasi keselamatan penggunaan gas bumi untuk rumah tangga. PGN menyampaikan bahwa pelanggan diharapkan tidak hanya merasakan manfaat penggunaan gas bumi, tetapi juga memahami aspek keselamatan dalam pemakaiannya.
Peserta juga menerima penjelasan mengenai karakteristik gas bumi. PGN menyampaikan bahwa gas bumi merupakan energi yang aman dan ramah lingkungan jika digunakan sesuai standar keselamatan. Gas bumi bersifat ringan sehingga mudah menguap ke udara apabila terjadi kebocoran. Selain itu, gas bumi tidak mudah meledak dan telah dilengkapi zat odorant atau pembau, sehingga kebocoran dapat terdeteksi melalui bau menyengat yang khas.
Untuk menjaga keamanan dan keandalan instalasi, warga diimbau merawat pipa gas dengan baik. Pipa gas disarankan dijauhkan dari sumber api maupun instalasi listrik. Peralatan gas juga perlu ditempatkan di area kering dan terbuka dengan ventilasi udara yang cukup, terutama di dapur. Instalasi gas dianjurkan dijauhkan dari jangkauan anak-anak guna mencegah risiko yang tidak diinginkan.
PGN juga menyampaikan langkah yang perlu dilakukan saat kondisi darurat, misalnya ketika tercium bau gas yang mencurigakan. Masyarakat diimbau tidak panik dan tidak menyalakan api maupun peralatan listrik. Langkah berikutnya adalah menutup semua kran gas, membuka jendela dan ventilasi agar gas cepat keluar, serta memeriksa kemungkinan kebocoran pada meter, sambungan pipa, elbow, dan selang menggunakan air sabun.
Apabila kebocoran terjadi pada selang kompor, warga diminta segera mengencangkan kembali pengikat selang. Jika kebocoran ditemukan pada sambungan rumah atau pipa ke meter, kran harus ditutup rapat dan pelanggan diminta segera menghubungi layanan darurat.
Untuk informasi dan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 atau melalui WhatsApp Business PGN. Layanan juga tersedia melalui aplikasi PGN Mobile di Google Play dan App Store.
Area Head PGN Bojonegoro, Faishal Arief, mengatakan kegiatan temu pelanggan tersebut bertujuan meningkatkan kualitas layanan sekaligus sebagai bagian dari komitmen mempererat komunikasi dengan pelanggan jaringan gas (jargas), khususnya sektor rumah tangga.
Menurut Faishal, ada dua poin utama yang disampaikan dalam acara tersebut, yakni keselamatan penggunaan bahan bakar gas bumi serta pengetahuan mengenai produk yang telah dimanfaatkan pelanggan. “Sehingga para pelanggan tidak hanya memperoleh manfaat dari penggunaan gas bumi tetapi juga memperoleh pengetahuan produk dan keselamatan dalam penggunaannya,” katanya.
Faishal menambahkan, PGN Area Bojonegoro menyalurkan gas bumi ke sektor rumah tangga di Perumahan Graha Indah Lamongan dengan jumlah mencapai 200 pelanggan. Volume penyaluran gas bumi pelanggan di area tersebut mencapai 2.000 m3 per bulan hingga akhir 2025.
Ketua Lingkungan Perumahan Graha Indah Lamongan, Suyono, menyatakan antusias mengikuti kegiatan tersebut. Ia menilai acara yang digelar berjalan baik dan menyenangkan, serta memberi manfaat berupa tambahan pengetahuan mengenai produk PGN yang digunakan warga.
