Kinerja pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Luwu Timur menunjukkan tren positif. Berdasarkan survei Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tercatat 89,93 persen dengan kategori “Sangat Baik”, melampaui target 87,86 persen.

Capaian tersebut menggambarkan peningkatan kualitas layanan yang dirasakan masyarakat. Penilaian IKM yang berada pada kategori tertinggi menjadi indikator bahwa upaya perbaikan layanan publik berjalan sesuai harapan.

Di sisi sosial ekonomi, data Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Sulawesi Selatan mencatat Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) Luwu Timur menurun dari 4,58 persen pada Agustus 2024 menjadi 3,70 persen pada Agustus 2025.

Sementara itu, publikasi BPS Kabupaten Luwu Timur dalam buku Kabupaten Luwu Timur Dalam Angka 2026 menunjukkan angka kemiskinan juga turun dari 6,55 persen pada 2024 menjadi 5,79 persen pada 2025.

Penurunan pengangguran dan kemiskinan yang terjadi bersamaan dengan tingginya tingkat kepuasan masyarakat dinilai mencerminkan pembangunan yang semakin berdampak. Tren ini menjadi modal bagi Pemkab Luwu Timur untuk melanjutkan peningkatan pelayanan publik serta memperkuat program pembangunan berkelanjutan.