Korlantas Polri menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang cepat, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Komitmen tersebut disampaikan dalam Rapat Evaluasi Pelaksanaan Tugas Bidang Regident Tahun Anggaran 2025 yang digelar di Bandung, Jawa Barat.
Direktur Regident Korlantas Polri Brigjen Pol Wibowo mengatakan, evaluasi ini menjadi bagian penting untuk memastikan seluruh layanan di jajaran Regident berjalan optimal serta memberi dampak positif bagi masyarakat.
“Kita ingin memastikan betul bahwa seluruh pelayanan yang dilaksanakan, baik oleh jajaran, dapat berjalan dengan baik. Kemudian, penggunaan teknologi juga bisa tepat sasaran dan memberikan manfaat permanen kepada masyarakat,” ujar Wibowo.
Menurutnya, salah satu fokus pembahasan adalah peningkatan kualitas pelayanan agar lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat di berbagai daerah. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang semakin dekat dengan warga, termasuk penyesuaian dengan karakter dan budaya setempat.
“Hal-hal yang perlu kita perbaiki bersama adalah bagaimana pelayanan kita bisa semakin dekat dengan masyarakat, menyesuaikan dengan budaya setempat yang mungkin berbeda-beda,” katanya.
Wibowo juga menyampaikan arahan Kakorlantas Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho agar pelayanan publik di bidang regident dapat berlangsung lebih cepat, mudah, dan efisien.
“Kakorlantas tadi juga sudah menyampaikan, bagaimana pelayanan kita bisa secepat membeli pulsa. Kita tidak ingin masyarakat merasa bangga karena ditilang, tapi karena mendapat pelayanan yang cepat dan baik,” tegasnya.
Ia menambahkan, jajaran Regident akan terus memperkuat transformasi digital serta inovasi layanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Menurut Wibowo, perubahan itu diharapkan menyentuh pelaksanaan kegiatan, strategi, budaya kerja, hingga kultur organisasi agar bergerak ke arah yang lebih positif.
Selain evaluasi, kegiatan tersebut juga diisi dengan pemberian penghargaan kepada sejumlah polda yang dinilai aktif dalam program Polantas Menyapa Bidang Regident serta pengesahan STNK melalui aplikasi SIGNAL.
Untuk kategori Polantas Menyapa Bidang Regident Zona A, penghargaan diberikan kepada Polda Jawa Tengah, Polda Jawa Timur, dan Polda Jawa Barat. Zona B diberikan kepada Polda Banten, Polda Kalimantan Selatan, dan Polda DIY. Sementara Zona C diberikan kepada Polda Sulawesi Tenggara, Polda Bangka Belitung, dan Polda Maluku Utara.
Adapun untuk kategori pengesahan STNK melalui aplikasi SIGNAL Zona A, penghargaan diberikan kepada Polda Metro Jaya, Polda Jawa Barat, dan Polda Sumatera Selatan.
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas semangat inovasi dan komitmen jajaran polda dalam meningkatkan kualitas layanan publik berbasis digital, sejalan dengan upaya Polri mewujudkan pelayanan yang semakin cepat dan mudah.
