Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Meutya Hafid meraih penghargaan Outstanding Public Service Innovations (OPSI) KIPP Tahun 2025 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB). Penghargaan ini diberikan atas komitmen menghadirkan layanan publik yang cepat, transparan, dan terintegrasi melalui pemanfaatan teknologi digital.
Penghargaan tersebut diberikan atas kontribusi dan inovasi dalam mendorong transformasi layanan publik berbasis digital, terutama melalui penguatan Mal Pelayanan Publik (MPP), pengembangan talenta digital, serta dukungan infrastruktur dan keamanan digital sebagai bagian dari arah GovTech nasional dan reformasi birokrasi.
Meutya menerima penghargaan OPSI KIPP 2025 di Kantor KemenPANRB, Senin (15/12/2025). Dalam kesempatan itu, ia menyampaikan bahwa penguatan MPP terus menunjukkan kemajuan dalam menghadirkan layanan pemerintah yang lebih ringkas, transparan, dan terintegrasi, sejalan dengan arah GovTech nasional dan reformasi pelayanan publik lintas kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah.
Menurut Meutya, MPP memperlihatkan integrasi berbagai layanan strategis, termasuk layanan kesehatan, perizinan, dan administrasi kependudukan, ke dalam satu ekosistem pelayanan yang dinilai semakin modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Selain penguatan MPP, Kementerian Komdigi juga mendorong penguatan Digitalent Mobile sebagai platform pembelajaran talenta digital berbasis gawai. Meutya menyebut inisiatif ini ditujukan untuk memperkuat kesiapan sumber daya manusia (SDM) digital, baik aparatur maupun masyarakat, sebagai fondasi transformasi layanan publik, termasuk di MPP.
Meutya menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diterimanya. Ia menilai penerima penghargaan dari kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah telah menghadirkan inovasi pelayanan publik yang berdampak nyata dan dapat menjadi contoh praktik baik dalam percepatan transformasi layanan publik digital di berbagai daerah.
Ia juga menekankan bahwa penghargaan tersebut mencerminkan kolaborasi pusat dan daerah dalam menyatukan berbagai layanan dalam satu ekosistem pelayanan, memperkuat prinsip no wrong door policy, serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap birokrasi yang semakin modern dan responsif.
Sebagai komitmen berkelanjutan, Kementerian Komdigi menyatakan akan terus mendukung pengembangan MPP melalui penguatan infrastruktur digital, integrasi layanan pemerintah berbasis Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, serta perlindungan data dan keamanan siber.
