Palembang — Gubernur Sumatra Selatan Herman Deru memberikan penghargaan kepada para pemenang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) se-Sumatra Selatan. Kegiatan ini dinilai menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antarinstansi dalam menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang lebih mudah, cepat, dan inklusif bagi masyarakat.
Dalam sambutannya di Graha Bina Praja, Kota Palembang, Kamis (11/12/2025), Herman Deru menyampaikan apresiasi kepada jajaran Disdukcapil kabupaten dan kota yang terus menghadirkan terobosan pelayanan. Ia menyoroti berbagai inovasi yang telah dilakukan, mulai dari layanan jemput bola yang terstruktur, integrasi layanan dengan fasilitas kesehatan, pendampingan administrasi bagi kelompok rentan, hingga layanan bergerak ke desa-desa terpencil.
Menurut Herman Deru, capaian tersebut menunjukkan bahwa pelayanan publik yang baik tidak selalu bergantung pada teknologi tinggi. Ia menilai layanan yang efektif dapat lahir dari komitmen, kepedulian, dan kreativitas dalam menghadirkan solusi sederhana yang berdampak bagi masyarakat.
Gubernur juga menilai kompetisi ini mencerminkan semakin matangnya ekosistem pelayanan publik di Sumatra Selatan. Disdukcapil Provinsi disebut berhasil menjalankan fungsi pembinaan, sementara Disdukcapil kabupaten/kota mampu menampilkan kualitas kerja dan inovasi yang membanggakan.
Melalui kegiatan tersebut, Herman Deru berharap kolaborasi antarinstansi semakin kuat dan inovasi pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan dapat dirasakan secara merata oleh seluruh masyarakat di Sumatra Selatan.
