Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid mengapresiasi terobosan pelayanan administrasi yang dilakukan Pemerintah Kecamatan Curug. Inovasi tersebut memungkinkan warga mengurus dokumen kependudukan hingga malam hari, yang dinilai menjawab kebutuhan masyarakat setempat.
Apresiasi itu disampaikan saat Bupati meninjau langsung operasional layanan pada Jumat malam (23/1/26). Ia menjelaskan, penambahan jam pelayanan merupakan respons terhadap karakteristik Curug sebagai kawasan industri, di mana banyak warga bekerja dari pagi hingga sore di pabrik atau perusahaan.
“Biasanya pelayanan berakhir pukul 16.00 WIB sesuai ketentuan. Namun, karena Curug adalah pusat ekonomi dan industri di mana warganya sibuk bekerja di siang hari, maka diperlukan waktu tambahan agar hak administrasi mereka tetap terpenuhi,” ujar Maesyal Rasyid di sela kunjungan.
Atas instruksi Camat Curug, kantor kecamatan kini membuka layanan khusus setiap Jumat malam hingga pukul 21.00 WIB. Bupati mengaku terkesan melihat antusiasme warga yang memanfaatkan layanan tersebut untuk mengurus berbagai keperluan administrasi.
Dalam kunjungannya, Bupati menekankan beberapa hal. Pertama, layanan malam hari dinilai memperluas akses bagi buruh pabrik dan karyawan agar dapat mengurus KTP, KK, maupun surat keterangan lainnya tanpa harus meminta izin kerja. Kedua, ia memastikan seluruh proses layanan tidak dipungut biaya. Ketiga, apabila dokumen belum selesai pada malam tersebut, Bupati menginstruksikan petugas agar mengantarkan dokumen ke rumah warga sesuai standar operasional yang berlaku.
“Saya sempat berdialog dengan warga, mereka merasa sangat terbantu. Ini adalah wujud nyata dari pelayanan prima yang kita cita-citakan,” tambahnya.
Salah satu warga, Silvi, menyampaikan bahwa layanan malam hari memudahkan dirinya mengatur waktu antara pekerjaan dan urusan administrasi. “Langkah ini benar-benar mengakomodasi kami yang bekerja dari pagi sampai sore. Manfaatnya sangat terasa,” tuturnya.
