PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (bank bjb) menjalin kerja sama dengan GoTo Financial melalui Midtrans Digital Identity, penyedia solusi verifikasi identitas berbasis kecerdasan buatan (AI). Kolaborasi ini ditujukan untuk memperkuat layanan digital perbankan bagi nasabah bank bjb.
Dalam kerja sama tersebut, Midtrans Digital Identity menyediakan teknologi Know Your Customer (KYC) berbasis AI yang dilatih untuk kebutuhan di Indonesia. Teknologi ini mendukung peningkatan keamanan finansial sekaligus mempercepat proses layanan, termasuk pemindaian eKTP, pemindaian wajah, dan layanan penunjang lainnya.
bank bjb menyebut kolaborasi ini sebagai bagian dari langkah strategis untuk memperkuat penerapan prinsip kehati-hatian (prudential banking), manajemen risiko, serta kepatuhan terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan. Fokusnya mencakup penerapan KYC, Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU PPT), serta perlindungan konsumen.
Direktur Konsumer dan Retail bank bjb, Nunung Suhartini, mengatakan kolaborasi tersebut menunjukkan komitmen bank bjb untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Ia juga menyatakan bank bjb terbuka untuk memperluas kolaborasi dengan GoTo Financial dan GoTo secara umum guna menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih andal, cepat, dan akurat.
Sementara itu, Presiden Direktur GoTo Financial Sudhanshu Raheja menyampaikan komitmen perusahaannya untuk mendukung bank bjb dalam menghadirkan pengalaman digital nasabah tanpa hambatan. Menurutnya, proses KYC yang andal penting bagi industri layanan keuangan untuk memastikan kepatuhan, mencegah penyalahgunaan, serta menjaga keamanan transaksi.
Melalui kerja sama ini, bank bjb menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi menghadirkan layanan perbankan yang andal, efisien, dan selaras dengan kebutuhan masyarakat, khususnya di wilayah Jawa Barat dan Banten. Kolaborasi tersebut juga dinilai mencerminkan bagaimana teknologi finansial dan perbankan dapat berjalan beriringan dalam membangun ekosistem layanan keuangan yang lebih inklusif, efisien, dan inovatif.
